IT & Cloud – Ihre gesamte IT aus einer Hand

HEICON ist der IT-Partner für Unternehmen und Gemeinden in Korneuburg, im Weinviertel, in Wien-Nord und im übrigen Niederösterreich. Von IT-Betreuung und Sicherheit über Cloud bis zu Netzwerk und Kommunikation – aus einem Haus, mit einem Ansprechpartner, in Ihrer Sprache.

Erstgespräch vereinbaren
Übersicht

Was gehört alles zu IT & Cloud?

IT und Cloud Lösungen umfassen die gesamte digitale Infrastruktur eines Unternehmens: Arbeitsplätze und Server, Netzwerke, IT-Sicherheit, Cloud-Dienste und geschäftliche Kommunikation. Ein IT-Partner sorgt dafür, dass diese Bereiche als System funktionieren – dokumentiert, gesichert, planbar. HEICON deckt die gesamte Bandbreite aus einem Haus ab und ist damit für KMU und Gemeinden im Bezirk Korneuburg, im Weinviertel und in Wien-Nord der eine Ansprechpartner statt sechs.

IT-Spezialisten aus NÖ
Leistungen im Detail

Sieben Leistungsbereiche – ein Partner

Volle Spektrum für Sie

IT & Cloud besteht bei HEICON aus sieben Leistungsbereichen, die einzeln funktionieren und im Zusammenspiel besonders stark sind. Klicken Sie sich in den Bereich, der Sie gerade beschäftigt – oder rufen Sie an, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen.

Beratungstermin vereinbaren

IT Beratung &
EDV Beratung

Strategie, Konzept und Projektbegleitung – von der Digitalisierungsroadmap bis zur Ausschreibungsvorbereitung. Herstellerneutral.

Zur Leistung

EDV Betreuung &
IT Betreuung

Laufende IT-Betreuung Ihrer gesamten Umgebung: Support, Wartung, Monitoring, Managed Services. Fixer Ansprechpartner.

Zur Leistung

Netzwerk &
Infrastruktur

Netzwerkplanung, WLAN-Ausleuchtung, Verkabelung, VPN, Server- und Rack-Infrastruktur.

Zur Leistung

IT-Security &
Firewall

Firewall, Endpoint Protection, E-Mail-Security, Security Awareness. Bereit für NIS2.

Zur Leistung

Cloud &
Microsoft 365

M365-Lizenzen, Migration und Support. Fallstudie Gerasdorf: Microsoft Teams in 24 Stunden eingeführt.

Zur Leistung

Kommunikation &
Telefonanlage

Moderne VoIP-, Cloud- und Teams-Telefonanlagen. Umstellung ohne Betriebsunterbrechung.

Zur Leistung

Druckmanagement 

Managed Print Services – Drucker-Beschaffung, Wartung, Toner-Nachbestellung, Kostenkontrolle.

Zur Leistung
Warum HEICON für IT?

Warum HEICON als IT-Partner?

Vier Gründe, die auf Cluster-Ebene wichtig sind – die Details finden Sie auf den jeweiligen Serviceseiten.

Alles aus einer Hand

IT, Sicherheit und Cloud aus einem Haus – kein Zuschieben zwischen Dienstleistern. Ein Ansprechpartner für Ihre gesamte digitale Infrastruktur.

Regional in Korneuburg

Standort direkt an A22 und S1. Bezirk Korneuburg, Weinviertel, Wien-Nord und Tullnerfeld sind unser tägliches Einsatzgebiet.

Kundencenter Mo – Fr 8 – 18 Uhr

Eigene Durchwahl mit klar zugesagten Servicezeiten. Kein anonymes Ticket-Portal, kein Chat-Bot.

Erprobt bei KMU UND Gemeinden

Öffentliche Auftraggeber (Gerasdorf, Vösendorf, Tulln, Diakonie) und privatwirtschaftliche KMU – zwei Welten, gleiche Sorgfalt.

Zertifizierte Partner & Hersteller

Wir arbeiten mit den Herstellern, deren Qualität wir selbst täglich erleben.

So arbeiten wir

Von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung.

Vier klare Schritte. Keine Überraschungen. Sie wissen immer, wo wir gerade stehen.

01.

Erstgespräch & Bestandsaufnahme

Wir hören zu, schauen vor Ort vorbei und machen uns ein Bild Ihrer aktuellen Umgebung. Kostenlos und unverbindlich.

02.

Konzept & Angebot

Sie erhalten ein transparentes Konzept mit klaren Empfehlungen, Aufwand und Kosten. Keine versteckten Posten, keine Überraschungen.

03.

Umsetzung & Dokumentation

Wir setzen das Vereinbarte um, dokumentieren jeden Schritt und schulen Ihr Team dort, wo es nötig ist.

04.

Laufende Betreuung & Weiterentwicklung

Wir bleiben Ihr Partner — mit Monitoring, regelmäßigen Updates und der Bereitschaft, Ihre IT gemeinsam weiterzuentwickeln.

IT-Beratung

Nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Rufen Sie an.

Ein 20-Minuten-Gespräch reicht, um zu sehen, ob wir zueinanderpassen. Danach entscheiden Sie, ob und wie es weitergeht.

Zur Kontaktseite

Kundencenter Mo – Fr 8 – 18 Uhr 

Erstgespräch kostenlos und unverbindlich

DSGVO-konform

Häufige Fragen

Was Kunden uns oft fragen.

Was umfasst IT & Cloud bei HEICON?

Sieben Leistungsbereiche: IT-Beratung als Strategie- und Projektebene, EDV-Betreuung als laufender Support, Netzwerk und Infrastruktur als technische Grundlage, IT-Security und Firewall für die Sicherheit, Cloud und Microsoft 365 für zeitgemäßes Arbeiten, moderne VoIP- und Cloud-Telefonanlagen und Druckmanagement. Alle sieben Bereiche liegen in einer Hand und kommen von einem Ansprechpartner.

Sie bilden ein System. Das Netzwerk ist die Grundlage, ohne sie funktioniert nichts. Auf dieser Grundlage laufen Arbeitsplätze, Server und Cloud-Dienste, die alle laufend betreut werden müssen. Über allem liegt eine Sicherheitsschicht (Firewall, Endpoint Protection, Backup), die verhindert, dass ein Sicherheitsvorfall den gesamten Betrieb betrifft. Wer einen Bereich isoliert betrachtet, übersieht Risiken oder verschenkt Möglichkeiten – deshalb kommt bei HEICON alles aus einem Haus.

IT-Beratung ist Strategie- und Projektebene: einmalige Konzepte, Digitalisierungsroadmap, Ausschreibungsvorbereitung, Herstellerauswahl. EDV-Betreuung ist die laufende Verantwortung im Alltag: Support, Wartung, Monitoring, Sicherheit. Viele Kunden starten mit einer Beratung und gehen anschließend in die Betreuung; genauso oft geht es umgekehrt – wir betreuen einen Betrieb, und aus der Betreuung heraus entsteht ein größeres Projekt, das strategisch geplant werden muss.

In der Regel ab fünf Arbeitsplätzen. Ab dieser Größe übersteigt der Aufwand, den ein Betrieb intern nebenbei leistet, den Preis für eine externe Betreuung. Für sehr kleine Betriebe ist eine Bedarfsbetreuung nach Aufwand die passende Variante. Für Gemeinden gelten andere Regeln – dort geht es weniger um Mitarbeiterzahl als um die Zahl der zu betreuenden Standorte (Amt, Bauhof, Schule, Kindergarten).

Mit einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch. Wir besprechen Ihre aktuelle Situation und Ihre Erwartungen. Danach folgt bei Interesse eine Bestandsaufnahme Ihrer bestehenden IT-Umgebung; auf dieser Grundlage entwickeln wir einen konkreten Vorschlag. Details des Ablaufs finden Sie auf unserer Seite EDV-Betreuung.

Es passt sogar besonders gut. Videoüberwachung, Alarmanlagen und Zutrittskontrolle laufen technisch über dasselbe Netzwerk und über die IT-Sicherheitsschicht wie die klassische IT. Smarte Meetingräume und digitale Klassenzimmer brauchen die Cloud-Anbindung, die wir ohnehin für Sie einrichten. Deshalb bündeln wir beides – wer ohnehin einen IT-Partner sucht, bekommt bei HEICON die Sicherheitstechnik und die Meetingraum-Ausstattung aus derselben Hand.

Kundenstimmen

Was Kunden über unsere IT-Betreuung sagen.

4,9/5

Aus zahlreichen IT-Projekten in NÖ